KSD organizza per le aziende corsi per accrescere le cosiddette softskills dei lavoratori.
Si tratta delle abilità personali e competenze trasversali che spesso contano più delle hardskills, ossia le conoscenze legate al proprio percorso di studi o alla propria esperienza professionale.
Le softskills sono competenze personali, attribuibili alla propria intelligenza emotiva e alle abilità innate che ciascuno possiede, come il modo di interagire con gli altri e di risolvere i conflitti; la capacità di risolvere imprevisti, la gestione del tempo e delle proprie responsabilità, la conoscenza di lingue straniere.